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更新于 6月5日

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舉報

客服培訓主管

5000-8000元

安慶迎江區(qū)
3-5年
學歷不限
全職
招1人

職位描述

新員工培訓內(nèi)部培訓

崗位職責： 1. 制定和優(yōu)化客服團隊的培訓計劃和方案 2. 負責新入職培訓專員的專業(yè)知識和服務技巧培訓 3. 對現(xiàn)有培訓團隊進行定期培訓，提升團隊的服務質(zhì)量 4. 跟蹤培訓效果，根據(jù)反饋調(diào)整培訓內(nèi)容和方法 5. 維護和更新培訓資料，確保培訓內(nèi)容的準確性和時效性崗位要求： 1. 3年以上客服團隊培訓經(jīng)驗 2. 熟悉客服流程和服務標準 3. 優(yōu)秀的溝通表達能力和培訓技巧 4. 能夠獨立設計培訓課程和編寫培訓教材 5. 有良好的團隊合作精神和抗壓能力

工作地點

安慶市-迎江區(qū)-建設路118號蘇寧易購2樓4樓

入職公司信息

入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

人力資源服務許可認證

人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。