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工作職責(zé)
1. 接待來院客戶，及時完成接待、奉茶倒水、指引、分診、收銀等工作。為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2. 熟練掌握各類項目的治療時間、治療步驟、促銷活動等相關(guān)信息。
3. 收銀工作，確保收銀過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高速度和準(zhǔn)確性；前臺操作系統(tǒng)熟練無差錯；確保各類收費(fèi)報表的準(zhǔn)確性、安全性。
4. 及時接待來院患者，準(zhǔn)確填寫病歷首頁，確保病歷首頁的唯一性、完整性、合理性，定期整理、歸檔。
5. 及時、準(zhǔn)確登記和分發(fā)快遞、牙模加工單，并追蹤未按期返回加工件。
6.熟練掌握醫(yī)護(hù)搭配人員及治療時長
7.高效接聽門店所有來電，做好跟蹤記錄及交接。
8. 完成上級主管交付的其他任務(wù)