1、負(fù)責(zé)接受/記錄/分析/客戶投訴,提交8D報(bào)告,編制客訴月報(bào)
2、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量分析會,監(jiān)控改善進(jìn)度
3、統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量成本數(shù)據(jù)
4、負(fù)責(zé)跟蹤糾正預(yù)防措施的的實(shí)施效果,及時(shí)整理相關(guān)資料
5、根據(jù)技術(shù)規(guī)范編制并定期優(yōu)化檢驗(yàn)指導(dǎo)書
6、整理內(nèi)外部質(zhì)量信息反饋數(shù)據(jù),建立信息庫