崗位職責(zé):
1.公司推進(jìn)的各項(xiàng)目溝通對(duì)接接待流程安排,確定流程暢通;
2.根據(jù)接待流程接送.陪同客戶(hù),完成高質(zhì)量參觀.體驗(yàn)和服務(wù)項(xiàng)目,解答客戶(hù)疑問(wèn)以及快速應(yīng)對(duì)處理可能的突出事件;
3.對(duì)已接待客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),意見(jiàn)收集,優(yōu)化服務(wù);
4.客戶(hù)信息收集.整理.反饋至相應(yīng)部門(mén);
5.配合市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)研和詢(xún)價(jià);
6.其他接待事項(xiàng)及日常行政事務(wù)。
任職要求:
1.身高165以上/175以上,不戴眼鏡,會(huì)開(kāi)車(chē);
2.有禮貌,責(zé)任心強(qiáng),能夠主動(dòng)熟悉了解需要工作的任務(wù)和客戶(hù);
3.形象氣質(zhì)佳,有過(guò)禮儀培訓(xùn).禮賓經(jīng)歷者優(yōu)先;
4.表達(dá)能力強(qiáng),普通戶(hù)標(biāo)準(zhǔn),善溝通;
5.情商高,能迅速反應(yīng)客戶(hù)需求以及解決突發(fā)情況,適應(yīng)臨時(shí)工作任務(wù),有實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。