工作描述:
1.全面負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常管理工作,根據(jù)公司要求開展公寓項(xiàng)目的銷售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作;
2.監(jiān)督、檢查門店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的安全排查等員工日常工作任務(wù)指令的下達(dá),確保接待工作的有序進(jìn)行;
3.結(jié)合項(xiàng)目地的具體實(shí)際,提出合理的新意與營(yíng)銷計(jì)劃,達(dá)成空置房源出租工作;
4.及時(shí)有效解決住戶需求,處理住戶報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作,做好運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件的處理;
5.維護(hù)客戶關(guān)系,組織住戶活動(dòng),提升住戶滿意度,維護(hù)和協(xié)調(diào)周邊關(guān)系;
6.根據(jù)公司要求,完成門店(區(qū)域)每日、月度,季度,年度運(yùn)營(yíng)匯報(bào)。
職位要求:
1.有房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的,五年以上長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉公寓運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)流程及管理規(guī)定;
2.有較強(qiáng)的組織能力,能夠有效調(diào)動(dòng)、統(tǒng)籌、組織團(tuán)隊(duì)積極性;
3.有較好的溝通能力,執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)服務(wù)精神,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
4.責(zé)任心強(qiáng),有擔(dān)當(dāng),對(duì)待問題客觀冷靜判斷,能快速解決問題;
5.熟練使用office辦公軟件,有較強(qiáng)的文字功底。