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更新于 6月25日

商場客服專員

5000-8000元·14薪
  • 佛山禪城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

現(xiàn)場客服排班制
工作內(nèi)容: 1、提供現(xiàn)場顧客及致電客服熱線的顧客咨詢服務(wù); 2、保持服務(wù)臺或會(huì)員中心衛(wèi)生與宣傳物料整齊擺放,檢查場內(nèi)設(shè)施設(shè)備,保證視頻、廣播等正常運(yùn)行; 3、快速、有效處理顧客投訴,收集整理顧客及商戶意見建議,及時(shí)反饋; 4、配合商場活動(dòng)及會(huì)員活動(dòng)做好服務(wù)工作; 5、指引顧客辦理線上/下停車?yán)U費(fèi)業(yè)務(wù); 6、辦理會(huì)員卡并進(jìn)行會(huì)員信息登記、會(huì)員積分、積分兌禮、收集整理會(huì)員檔案等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件優(yōu)先; 2、具有一年及以上購物中心顧客服務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),可接受應(yīng)屆生; 3、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及服務(wù)意識。
工作時(shí)間:
崗位是排班制,班次:9:00-18:00,14:00-22:30,9:30-22:30,月休4-6天 能接受再投遞!

工作地點(diǎn)

佛山禪城區(qū)九鼎金融中心1701房-1704房

職位發(fā)布者

陳女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳平安金融中心建設(shè)發(fā)展有限公司福田分公司
PAFC MALL坐落于深圳福田CBD核心區(qū),無縫對接地鐵1號線及3號線購物公園站,高鐵30MIN直達(dá)香港,坐擁深圳最密集的商務(wù)寫字樓群、高端酒店群。PAFC甲級寫字樓、云際觀光層、PAFC MALL、凱悅旗下柏悅酒店組合四大業(yè)態(tài)形成良好的商圈生態(tài);極富地標(biāo)價(jià)值的城市天際線,米其林黑珍珠高端餐飲矩陣,共同營造“城市之上”的品質(zhì)生活中心。
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