崗位職責(zé):
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
1.制定酒店人力資源戰(zhàn)略(人才儲備、薪酬福利體系、企業(yè)文化等),支持酒店整體目標(biāo)(如品牌定位、營收增長等);
2.分析人力成本,優(yōu)化編制結(jié)構(gòu)。
二、人才招聘與梯隊建設(shè)
1.內(nèi)部晉升機(jī)制:設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展路徑;
2. 培訓(xùn)與績效管理 。
三、培訓(xùn)體系搭建
1.新員工“沉浸式入職培訓(xùn)”(品牌歷史、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范等);
2.管理層“領(lǐng)導(dǎo)力工作坊”(沖突處理、財務(wù)分析等)。
四、績效考核
1.設(shè)計KPI(賓客滿意度、員工流失率、培訓(xùn)完成率等)掛鉤的獎金機(jī)制;
2.實施360度評估。
五、員工關(guān)懷
管理員工宿舍、食堂等福利設(shè)施。
任職資格:
1.45周歲以下;
2.人力資源、心理學(xué)、管理學(xué)大專及以上學(xué)歷;
3.具有同檔次酒店行政人事HR管理工作2年以上經(jīng)驗。