任職要求:
1、男女不限,55周歲以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、老年服務(wù)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)背景;
3、中級(jí)以上資格證;
4、5年以上臨床經(jīng)驗(yàn),含3年以上管理經(jīng)驗(yàn)(養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先);
5、熟悉醫(yī)院/養(yǎng)老院的管理模式,服務(wù)流程,熟悉行業(yè)法律法規(guī)優(yōu)先;
6、具備突發(fā)危機(jī)公關(guān)處理能力,較強(qiáng)的表達(dá)與談判能力,善于處理公共關(guān)系,具備很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力與人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;
7、有院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。職位要求專業(yè)要求臨床醫(yī)學(xué),護(hù)理學(xué)優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、全面主持養(yǎng)老院籌建工作,包括:市場(chǎng)開發(fā)與品牌建設(shè)、運(yùn)營體系建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面;結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)以及企業(yè)特點(diǎn),設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)和業(yè)務(wù)模式,制定相應(yīng)的市場(chǎng)拓展及品牌推廣計(jì)劃。
2、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,建立價(jià)格體系,與老齡委、民政局、醫(yī)院等外部機(jī)構(gòu)有良好的關(guān)系渠道。
3、全面主持負(fù)責(zé)養(yǎng)老院院內(nèi)工作,負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常經(jīng)營管理,組織制定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并負(fù)責(zé)督促完成。做好機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理,組織每周科務(wù)會(huì)、每月例會(huì)、每季度座談會(huì),持續(xù)改進(jìn)管理工作。
4、負(fù)責(zé)完善養(yǎng)老綜合服務(wù)中心各部門崗位職責(zé)、工作制度和護(hù)理業(yè)務(wù)管理制度并督促執(zhí)行,對(duì)各部門工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督及考核,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、定期參加護(hù)理工作,檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,了解老人需求,及時(shí)向老人家屬反饋老人信息,聽取意見,切實(shí)采取有效措施,保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極參加內(nèi)部和外界舉辦的培訓(xùn)業(yè)務(wù),以不斷提升自我專業(yè)服務(wù)水平。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行在職員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
8、向老人及家屬詳細(xì)介紹機(jī)構(gòu)各項(xiàng)制度、服務(wù),與老人家屬簽訂協(xié)議,明確權(quán)利義務(wù)。
9、協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系,及時(shí)解決重大問題,并做好工作日志。
10、關(guān)心員工福利,了解掌握員工的思想、工作及生活情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
11、財(cái)務(wù)管理,做好中心收支統(tǒng)計(jì)、分析工作,為老人服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí),創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)效益。
12、接待社會(huì)各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。
13、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)、總結(jié)工作。