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任職要求： 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)、老年學(xué)、醫(yī)療健康等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 經(jīng)驗(yàn)要求： - 3年以上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有養(yǎng)老、醫(yī)療、健康行業(yè)背景者優(yōu)先。 - 熟悉養(yǎng)老服務(wù)模式（居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老）及相關(guān)政策法規(guī)。 3. 核心能力： - 具備用戶思維，能洞察老年群體需求，對(duì)適老化設(shè)計(jì)有理解。 - 數(shù)據(jù)敏感，熟練使用Excel/SQL/SPSS等工具分析數(shù)據(jù)。 - 優(yōu)秀的溝通能力和資源整合能力，適應(yīng)跨部門協(xié)作。 4. 加分項(xiàng)： - 有老年社群運(yùn)營(yíng)、健康管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。 - 熟悉智慧養(yǎng)老產(chǎn)品（如智能穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)）。 崗位職責(zé)： 1. 產(chǎn)品規(guī)劃與優(yōu)化: -負(fù)責(zé)養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)品（如老年照護(hù)服務(wù)、健康管理平臺(tái)、智能養(yǎng)老設(shè)備、社區(qū)養(yǎng)老項(xiàng)目等）的全生命周期運(yùn)營(yíng)，制定產(chǎn)品策略及落地計(jì)劃。 -調(diào)研老年用戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及行業(yè)政策，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案，提升用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 2. 用戶運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)： -建立老年用戶畫像，設(shè)計(jì)分層運(yùn)營(yíng)策略（如活躍度、付費(fèi)轉(zhuǎn)化等），通過(guò)線上線下活動(dòng)增強(qiáng)用戶粘性。 - 針對(duì)家屬、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等B端客戶，制定服務(wù)方案并推動(dòng)合作落地。 3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)： - 監(jiān)控產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)（如使用率、復(fù)購(gòu)率、投訴率等），通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)改進(jìn)。 - 定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為管理層提供決策依據(jù)。 4. 資源整合與協(xié)作： - 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)）及外部資源（醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府、社區(qū)），推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行。 - 參與供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商合作流程。 5. 品牌與市場(chǎng)推廣： - 策劃養(yǎng)老產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)（如健康講座、老年教育課程等），提升品牌影響力。 - 探索新媒體渠道（短視頻、社群等）進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，觸達(dá)目標(biāo)人群。