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1. 銷售流程支持 訂單處理：錄入客戶購車訂單，核對車型、配置、價格等信息，跟蹤訂單狀態(tài)（如生產(chǎn)、運輸、到店時間）。 合同管理：協(xié)助銷售顧問準(zhǔn)備購車合同、貸款/分期文件，確保手續(xù)合規(guī)，歸檔留存。 2. 數(shù)據(jù)與文檔管理 系統(tǒng)錄入：維護(hù)CRM（經(jīng)銷商管理系統(tǒng)），更新客戶信息、訂單進(jìn)度、庫存數(shù)據(jù)等。 報表制作：統(tǒng)計每日/周/月銷售數(shù)據(jù)（如成交量、庫存周轉(zhuǎn)率、客戶來源），提交管理層。 檔案整理：管理客戶檔案、車輛檔案、合同文件，確保資料完整且可追溯。 3. 財務(wù)管理 價格管理：維護(hù)車型價格表，跟進(jìn)促銷政策、廠家返利等。 財務(wù)對接：核對銷售款項，協(xié)助開具發(fā)票，與財務(wù)部門對賬。 4. 行政與跨部門協(xié)作 會議支持：準(zhǔn)備銷售會議資料，記錄會議紀(jì)要。 用品管理：申領(lǐng)和分發(fā)銷售物料（宣傳冊、禮品等）。 跨部門溝通：與售后、市場、財務(wù)等部門協(xié)調(diào)資源（如促銷活動、客戶投訴處理）。 所需技能與特質(zhì) 熟練使用辦公軟件：Excel（數(shù)據(jù)透視表）、DMS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)。 細(xì)致耐心：避免數(shù)據(jù)錯誤或合同疏漏。 溝通能力：協(xié)調(diào)銷售顧問、客戶及各部門需求。