崗位職責(zé):1、迎賓引導(dǎo):禮貌迎接客戶,詢問需求后引導(dǎo)至休息區(qū)或安排服務(wù),解答基礎(chǔ)服務(wù)咨詢。
2、溝通協(xié)調(diào):記錄客戶預(yù)約信息,及時與服務(wù)團(tuán)隊對接,確保服務(wù)流程順暢。
3、辦理會員卡開卡、充值及積分兌換,介紹會員優(yōu)惠政策,維護(hù)客戶檔案。
工作時間:11:00-21:00 19:00-次日5:00(兩班倒)
崗位福利:包食宿 ,工齡獎
崗位要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和態(tài)度。
2. 有一定的溝通能力,能夠妥善處理顧客需求。
3. 工作細(xì)心,能夠確保顧客物品的安全。
4.160及以上,年齡:20-35歲