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1.全面管理門診運營 （1）負(fù)責(zé)門診部的日常運營管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作，確保醫(yī)療服務(wù)高效、安全、合規(guī)； （2）制定并優(yōu)化門診運營流程，提升患者就診體驗，提高客戶滿意度； （3）監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保符合行業(yè)規(guī)范及政策要求。 2.營銷推廣與品牌建設(shè)?? （1）策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動（如健康講座、義診、節(jié)日促銷等），提升門診曝光率和患者到診量；優(yōu)化內(nèi)容輸出，增強品牌影響力； （2）管理第三方平臺信息維護，確保展示內(nèi)容準(zhǔn)確且符合醫(yī)療規(guī)范。 3.渠道拓展與合作管理?? （1）開發(fā)并維護合作資源，包括醫(yī)療機構(gòu)、保險機構(gòu)、企業(yè)健康管理項目等，拓展患者來源； （2）負(fù)責(zé)線上廣告投放，優(yōu)化投放策略，控制預(yù)算并提升ROI。 4.團隊管理?? （1）帶領(lǐng)門診運營團隊，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團隊執(zhí)行力和服務(wù)意識； （2）組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能及服務(wù)能力，確保團隊高效協(xié)作。 任職要求?? 1.大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護理、市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.熟悉醫(yī)療行業(yè)政策及運營模式，3年以上門店運營管理經(jīng)驗；有成功運營推廣案例者優(yōu)先（如提升門診量、優(yōu)化患者復(fù)診率等）；熟悉新媒體運營及線上推廣策略，能獨立策劃營銷活動。 3.有責(zé)任心，具備較強的管理能力，能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)療、客服、市場等多部門工作；服務(wù)意識強，具備耐心和同理心，能妥善處理患者投訴及突發(fā)情況；抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作，善于優(yōu)化流程以提升運營效率。