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1.客戶溝通與需求分析:與客戶進(jìn)行充分溝通，了解其裝修需求和風(fēng)格偏好，提 供專(zhuān)業(yè)建議，幫助制定個(gè)性化裝修方案。 2.方案制定與材料推薦:根據(jù)客戶需求，推薦合適的家居配飾、裝修材料及施工 團(tuán)隊(duì)，確保整體方案的完整性和協(xié)調(diào)性。 3.合同簽訂與施工協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與客戶簽訂設(shè)計(jì)合同、施工合同等，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、 施工團(tuán)隊(duì)和客戶之間的溝通，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。 4.客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):及時(shí)響應(yīng)客戶疑問(wèn)和投訴，解決問(wèn)題并反饋結(jié)果，維護(hù) 客戶滿意度，同時(shí)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 5.銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣:制定營(yíng)銷(xiāo)策略，推廣公司服務(wù)，收集客戶反饋，提升品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 家裝客戶經(jīng)理需要具備良好的溝通、銷(xiāo)售和管理能力，以及對(duì)家裝行業(yè)的深入了解，