崗位內(nèi)容:
1、會員激活與互動:策劃并執(zhí)行高粘性會員運營策略(如專屬活動、積分體系、社群運營等),提升用戶活躍與品牌忠誠度;
2、客戶關(guān)系管理:建立會員分層維系體系,通過個性化觸達(如車企/母嬰/快消行業(yè)定向營銷)優(yōu)化用戶體驗與復購;
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營:梳理現(xiàn)有會員畫像,挖掘高潛力客群,設計精準營銷動作(如權(quán)益升級、生命周期管理),推動GMV增長。
任職要求:
1、1年+用戶運營經(jīng)驗,熟悉私域/會員體系搭建,有車企/母嬰/快消行業(yè)資源或案例優(yōu)先;
2、擅長用SCRM工具(如企微、CRM系統(tǒng))實現(xiàn)精細化運營,數(shù)據(jù)敏感性強;
3、具備“服務即營銷”思維,能平衡用戶體驗與商業(yè)目標。
4、 具有市場營銷意識,思路清晰,能夠撰寫出一手好的活動方案;
5. 具有良好的團隊協(xié)作和溝通能力,善于與他人合作,達成共同目標。
上班時間:
9:00~12:00,13:30~18:00,企業(yè)大小周,享受年假、法定節(jié)假日、帶薪假期;
福利:
五險一金、定期體檢、休閑零食飲料自由、免費早餐、節(jié)日禮物、生日禮物、豐富的團建活動。
固定工資+績效(30%),復試通過后再詳細溝通。