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【崗位職責】 1、按標準和要求組織開展門店各項服務工作，關注和把控服務工作效果和顧客滿意度，積極、妥善處理顧客的咨詢和投訴，持續(xù)為顧客提供最佳的服務體驗。 2、負責門店大眾點評運營，熟悉平臺規(guī)則與運營邏輯，維護門店評分。 3、協(xié)助店長開展門店的團隊建設及員工日常管理工作（如：員工招聘、排班考勤、培養(yǎng)訓練、績效考核等），激發(fā)和帶領團隊高效運作。 4、協(xié)助店長根據(jù)公司標準及要求開展門店日常值班管理（人員、設備、物料、環(huán)境、安全）。 【任職要求】 1、有3年以上餐飲管理組/前廳主管崗位經(jīng)驗，熟練收銀，熟悉線上平臺業(yè)務，能運營大眾點評等。 2、有較強的溝通及統(tǒng)籌能力，有較強責任心和抗壓力。 3、有創(chuàng)業(yè)意愿和心態(tài)，吃苦耐勞，自驅力強。 4、年齡40歲以下，男女不限。