職位描述
投訴客服管理經理辦公軟件熟練家具/家居/家電
【崗位職責】
1、負責搭建售后服務體系，制定和完善的服務標準、流程及相關制度，并對業(yè)務賦能培訓、服務監(jiān)督與績效考核，提升客戶的滿意度；
2、負責安排話務、客訴等部門落實所負責區(qū)域產品的售后服務工作，對關鍵指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計及匯總故障信息，總結月度質量報告，制定相應的整改措施；
3、負責售后各部門協(xié)調工作；
4、對于易發(fā)問題進行記錄統(tǒng)計并進行反饋總部，協(xié)助產品升級；
5、完成上級領導安排其他工作。
【崗位要求】
1、學歷：大專及以上（如有相關工作經驗學歷可放寬）
2、 敢于創(chuàng)新，具備客戶思維的服務意識及解決方案的能力；
3、具有嫻熟的溝通技巧，執(zhí)行能力強，具有優(yōu)秀的團隊合作精神和敬業(yè)精神；
4、有較好的人際交往能力，應變能力強，能夠及時處理突發(fā)事件；
5、熟練操作電腦。
【薪酬待遇】
職位福利：五險、績效獎金、年終分紅、全勤獎、交通補助、通訊補助、員工旅游、節(jié)日福利；
上班時間：
8:30-11:30
13:00-17:30
休假：做六休一，周日固定休息
【工作地點】
南陽市臥龍區(qū)紅星美凱龍外圍
工作地點
南陽臥龍區(qū)老板電器(紅星店)
相似職位
- 客服銷售主管3000-6000元
南陽 - 宛城區(qū)
南陽新途徑教育科技有限公司 - 客服主管面議
南陽 - 臥龍區(qū)
新城控股 - 售后服務經理4000-6000元
南陽 - 臥龍區(qū)
南陽銘銳商貿有限公司 - 快遞客服主管5000-7000元
南陽 - 宛城區(qū)
南陽中關村易誠企業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)客服主管（南陽）4000-5000元
南陽 - 宛城區(qū)
河南綠都物業(yè)服務有限公司 - 南陽項目客服主管5000-7000元
南陽 - 臥龍區(qū)
河南悅來物業(yè)服務有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
彭姍姍/人事經理
剛剛活躍立即溝通
南陽銘銳商貿有限公司南陽銘銳商貿有限公司屬于杭州老板電器股份有限公司南陽營銷中心，老板電器創(chuàng)立于1979年，專業(yè)生產吸油煙機、集成油煙機、蒸箱、灶具等家用廚房電器產品。經過45年的發(fā)展與壯大，老板電器現(xiàn)已成為中國廚房電器行業(yè)發(fā)展歷史、市場份額、生產規(guī)模、產品類別、銷售區(qū)域都排在前列的，社會公認的領導品牌。公司十分注重人才培養(yǎng)，以品德定取舍、以能力定崗位、以貢獻定薪酬，讓一部分員工先富起來，最終目標讓每一個員工成為老板，變成企業(yè)的主人，公司秉承尊重人、發(fā)展人、成就人的人才理念，持續(xù)打造有安全感、自豪感、幸福感的企業(yè)，上下同欲、共同擔責，最終達成公司宗旨：做一個讓社會尊敬的企業(yè)。
公司主頁