崗位職責:
1、協(xié)助主任開展船運中心安全生產(chǎn)、日常運營及接待管理工作,直接負責工作區(qū)域安全生產(chǎn)監(jiān)督。
2、獨立承擔船舶日常排班、航線規(guī)劃、船次調(diào)度任務,確保船舶出航效率與服務標準落地。
3、嚴格督導船員執(zhí)行航行安全規(guī)范、服務流程及游客安全提醒(如穿戴救生衣、禁止危險行為等),保障游客安全。
4、具體落實船舶運輸安全管理體系要求,每日巡查航行安全規(guī)范執(zhí)行情況并記錄問題。
5、牽頭負責工作區(qū)域(碼頭、船舶、候船區(qū))環(huán)境衛(wèi)生、設備擺放及船員儀容儀表檢查整改。
6、實時監(jiān)控船舶運行狀態(tài),確保救生設備完好可用,及時處置現(xiàn)場安全隱患。
7、協(xié)助主任完成跨部門工作銜接(如景區(qū)調(diào)度、安保協(xié)作、物資申領(lǐng)),保障運營鏈路暢通。
8、精準統(tǒng)計上月度船員考勤、船舶航次數(shù)據(jù),編制下月度排班計劃提交主任審核,協(xié)助主任實施船員月度績效考核,匯總培訓需求及工作表現(xiàn)反饋。
9、主動參加航運管理、安全操作、應急救護等專業(yè)培訓,持續(xù)提升業(yè)務能力。
10、熟悉突發(fā)事件處置流程,在主任指揮下參與應急事件現(xiàn)場協(xié)調(diào)與游客疏導。
11、按時完成上級交辦的臨時任務(如特殊接待支持、惡劣天氣備勤)。
任職要求:
1、大專及以上學歷,海事管理、旅游服務、交通運輸相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,持有海事部門認可的《基本安全培訓合格證》(或同類證書)。
2、3年以上水上運輸從業(yè)經(jīng)驗,需具備客船水手長、調(diào)度員或同等崗位經(jīng)驗。
3、精通船舶排班邏輯與航線調(diào)度規(guī)則,能獨立編制月度航行計劃,熟練掌握客船安全規(guī)范(如載客檢查、救生設備使用、航行避讓規(guī)則)。
4、具備船員日常管理經(jīng)驗,能有效執(zhí)行儀容儀表監(jiān)督與基礎培訓組織。
5、熟練使用辦公軟件進行考勤統(tǒng)計、航次數(shù)據(jù)整理及報表制作。
6、執(zhí)行力強,工作細致嚴謹,能承受節(jié)假日高峰工作壓力。