崗位職責(zé):
1、嚴格遵守水上交通法規(guī)及公司安全操作規(guī)程,安全駕駛游船,對游船的水上安全生產(chǎn)工作負直接責(zé)任。
2、航行過程中密切關(guān)注水域情況及游客動態(tài),及時提醒游客安全注意事項(如坐穩(wěn)扶好、不要將身體探出船外等),遇游客有高危行為(如站立、嬉鬧、探身等)立即有效制止。
3、收班后將船只安全停泊到指定位置。
4、每日上崗前需接受酒精檢測。酒精含量≥20mg/100ml禁止當(dāng)班出勤,按曠工處理;≥80mg/100ml視為醉酒。
5、做好每日游客接待,使用文明用語,禮貌待客,積極主動與游客溝通,清晰介紹沿途景點風(fēng)光,細心解答游客提出的相關(guān)問題。
6、上船前及航行中,清晰、有效地提示并督促游客正確穿戴救生衣。
7、負責(zé)所駕駛游船的日常檢查、簡單維護與管理,保每日航行前電瓶電源充足,發(fā)現(xiàn)船舶故障或安全隱患及時上報。
8、負責(zé)游船上下班前的衛(wèi)生清掃工作(包括客艙、甲板等)。
9、整理清潔個人負責(zé)的工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,保持個人儀容儀表整潔、得體,展現(xiàn)公司良好形象。
10、按時參加部門晨會,按要求完成公司相關(guān)的個人表格填報工作。
11、服從因工作需要的臨時性崗位調(diào)整或工作任務(wù)安排,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
任職要求:
1、持有有效的內(nèi)河/湖泊船舶船員適任證書(駕駛類)或相關(guān)有效船舶駕駛證照。
2、身體健康,無恐水癥,具備良好的水性(或能迅速掌握),能滿足水上作業(yè)要求。
3、無不良駕駛記錄,無違法犯罪記錄。
4、有相關(guān)游船駕駛或水上工作經(jīng)驗者,熟悉本地水域情況及景點信息者優(yōu)先。
5、具備基礎(chǔ)的船舶機電設(shè)備維護常識者優(yōu)先。
6、嚴格執(zhí)行安全規(guī)定,對游客和船舶安全高度負責(zé)。
7、熱情主動,耐心細致,具備良好的語言表達能力和服務(wù)技巧,能有效處理游客咨詢與需求。
8、工作認真細致,積極主動,能獨立完成崗位職責(zé),有始有終。
9、遵守公司各項規(guī)章制度,服從管理安排,執(zhí)行力強,能適應(yīng)水上工作環(huán)境及早晚班次。