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一、職位概述
外貿(mào)網(wǎng)絡運營主管需全面負責公司外貿(mào)業(yè)務的線上運營與推廣工作，通過整合各類海外網(wǎng)絡渠道（如跨境電商平臺、獨立站、社交媒體、搜索引擎等），制定并執(zhí)行運營策略，提升品牌國際影響力、網(wǎng)站流量及海外市場銷售額，帶領團隊達成外貿(mào)業(yè)務增長目標。
二、核心工作職責
運營策略制定與執(zhí)行
調研海外市場動態(tài)、目標客戶群體及競爭對手情況，結合公司產(chǎn)品特點，制定階段性外貿(mào)網(wǎng)絡運營策略（包括市場定位、渠道選擇、推廣計劃等），并推動落地執(zhí)行。
定期分析運營數(shù)據(jù)（如流量、轉化率、客單價、復購率等），根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化策略，確保運營效果最大化。
跨境電商平臺與獨立站運營
負責亞馬遜、阿里巴巴國際站、eBay、Shopee 等主流跨境電商平臺的店鋪運營，包括產(chǎn)品上架、標題優(yōu)化、關鍵詞布局、價格策略制定、活動報名及訂單管理等，提升店鋪排名與銷量。
統(tǒng)籌公司外貿(mào)獨立站的搭建、內(nèi)容更新與維護，優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗（如頁面加載速度、導航設計、支付流程等），提高網(wǎng)站轉化率。
海外營銷推廣
主導搜索引擎營銷（SEM）與搜索引擎優(yōu)化（SEO）工作，投放 Google Ads 等廣告，優(yōu)化網(wǎng)站關鍵詞排名，提升自然流量與付費流量質量。
負責海外社交媒體（如 Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok 等）的運營，策劃話題活動、發(fā)布優(yōu)質內(nèi)容（圖文、視頻等），增強粉絲互動，擴大品牌曝光。
拓展海外合作渠道（如網(wǎng)紅、行業(yè)博客、論壇等），開展聯(lián)合推廣活動，提升品牌知名度。
團隊管理與協(xié)作
帶領外貿(mào)網(wǎng)絡運營團隊（包括運營專員、文案、設計、客服等），明確團隊成員職責與目標，制定績效考核標準，激發(fā)團隊工作積極性。
與產(chǎn)品部、供應鏈部、客服部等跨部門協(xié)作，確保產(chǎn)品信息準確、庫存充足、客戶咨詢及時響應，提升客戶滿意度。
成本與風險控制
制定外貿(mào)網(wǎng)絡運營預算，合理分配推廣費用，監(jiān)控成本投入與產(chǎn)出比（ROI），確保資源高效利用。
關注海外市場政策、平臺規(guī)則及匯率變動等風險因素，制定應對方案，保障業(yè)務穩(wěn)定開展。
三、任職要求
學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，國際貿(mào)易、市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：3 年以上外貿(mào)網(wǎng)絡運營經(jīng)驗，其中至少 1 年團隊管理經(jīng)驗；熟悉至少 2 個主流跨境電商平臺及獨立站運營邏輯，有成功的海外市場推廣案例者優(yōu)先。
專業(yè)技能：
精通海外網(wǎng)絡營銷渠道（搜索引擎、社交媒體、電商平臺等）的運營規(guī)則與推廣技巧；
具備數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用 Google Analytics、平臺后臺數(shù)據(jù)工具等；
英語聽說讀寫能力流利，可作為工作語言；
了解 HTML、CSS 等基礎網(wǎng)站知識，熟悉 Shopify、WordPress 等建站工具者優(yōu)先。
素質要求：具備較強的市場洞察力、戰(zhàn)略思維與執(zhí)行力，優(yōu)秀的團隊管理與溝通協(xié)調能力，能承受一定的工作壓力。