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工作內容 1、負責處理業(yè)主的咨詢、投訴，并提供專業(yè)的解決方案； 2、跟進業(yè)主的需求，確保服務質量滿足業(yè)主滿意度； 3、協(xié)調內部資源，提高服務效率，優(yōu)化業(yè)主體驗。 4、負責物業(yè)費催繳及收費工作。 任職要求 1、具備良好的溝通能力和服務意識； 2、能夠處理各類突發(fā)事件，保證社區(qū)環(huán)境的穩(wěn)定； 3、對物業(yè)管理行業(yè)有濃厚興趣，愿意為業(yè)主提供優(yōu)質服務。 4、電腦辦公軟件使用熟練 5、身高163cm以上，形象氣質佳，服務意識強