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2.為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，負(fù)責(zé)知道他們安裝、調(diào)試等工作，確?？蛻魸M意度； 3. 定期對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率； 4. 維護(hù)并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時(shí)解決； 5.匯總出現(xiàn)的技術(shù)問題，提交維修及分析報(bào)告，協(xié)助完成產(chǎn)品改進(jìn)及升級(jí)工作；

6.負(fù)責(zé)海外售后團(tuán)隊(duì)的搭建。

任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，自動(dòng)化、通信、電子電器等相關(guān)專業(yè)。 2. 5年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少2年以上售后團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。 4. 性格開朗，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

5.能接受海外常駐。

6.英語四級(jí)以上，可以進(jìn)行口語交流。