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崗位內(nèi)容： 1. 掌握酒店各項(xiàng)服務(wù)流程，為來(lái)賓提供全方位的貴賓服務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)客房清潔、整理和裝飾，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都符合客戶要求和標(biāo)準(zhǔn)。 3. 維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)客戶信息開展不同的跟進(jìn)活動(dòng)，提高客戶忠誠(chéng)度。 任職要求： 1. 熱愛酒店服務(wù)行業(yè)，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通、協(xié)調(diào)能力。 2. 具備較好的英語(yǔ)水平及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備良好的貴賓服務(wù)意識(shí)和很強(qiáng)的執(zhí)行力，并有耐心和細(xì)致的工作態(tài)度。