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崗位職責(zé)： 1.保證有效粉絲、有效基盤(pán)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率、各業(yè)務(wù)版塊到店、進(jìn)站 2.客戶分析：分析客戶需求、行為和偏好，以便更好地了解客戶并制定有效的客戶關(guān)系管理策略。并選擇、實(shí)施和優(yōu)化企業(yè)的 CRM 系統(tǒng)，以幫助企業(yè)更好地收集、分析和利用客戶數(shù)據(jù)。 3.客戶全生命價(jià)值鏈策略制定：根據(jù)客戶分析結(jié)果，制定客戶關(guān)系管理策略，包括如何吸引新客戶、保持現(xiàn)有客戶、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度等。對(duì)客戶銷售客流目標(biāo)、全流程的滿意度、 4.銷售和售后營(yíng)銷支持引導(dǎo)：分析銷售和營(yíng)銷數(shù)據(jù)，為銷售和售后營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供支持，幫助他們更好地了解客戶、制定市場(chǎng)策略和完成銷售及售后目標(biāo)。 任職要求： 1.市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷 2.熟練應(yīng)用OFFICE、PS等軟件； 3.3年以上汽車市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上市場(chǎng)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)； 4.有敏銳的市場(chǎng)感知力和較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)能力