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崗位職責： 1、熟悉電商平臺交易流程，能夠獨立完成售前、售后服務。 2、積極與客戶溝通，解答客戶疑問，用心服務，了解客戶心理，有技能的促成交易，給客戶提供周全、專業(yè)、熱情的服務。 3、能妥善處理售后及投訴問題，在兼顧公司利益的前提下最大程度求得客戶滿意。 4、協助上級發(fā)現現有工作中的不足，并積極參與和解決發(fā)現的工作問題。 5、領導安排的其他工作。 任職要求： 1、35歲以下，大專學歷，專業(yè)不限。 2、有電動車、鋰電池客服經驗且求穩(wěn)定工作者優(yōu)先。 3、熟練操作office辦公軟件，打字速度要求在40字/分鐘以上。 4、有強烈的服務意識、脾氣好，有耐心，有親和力，有很好的責任心和溝通能力。 5、服從上級領導安排，適應輪班。 上班時間： 14:00-17:30（公司上班） 18:30-23:00（可居家） 月休4天（介意勿投） 薪資構成：試用期3000+餐補+提成 轉正3700+餐補+提成 福利：五險一金、節(jié)日福利、定期培訓、晉升空間、免費住宿、免費班車