崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)中老年社區(qū)門店的管理與運(yùn)營,提升門店服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 建立和維護(hù)社群關(guān)系,策劃和組織線上線下社群活動(dòng)。
3. 跟蹤分析社群運(yùn)營數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營策略,提高社群活躍度和用戶粘性。
4. 具備新媒體運(yùn)營能力,熟悉抖音、視頻號(hào)、小紅書等平臺(tái)的運(yùn)作機(jī)制。
崗位要求:
1. 具備中老年社區(qū)門店管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
2. 擁有社群管理運(yùn)營能力,有線下活動(dòng)策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行社群活動(dòng)。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理各類客戶關(guān)系, 具有創(chuàng)新思維和良好的服務(wù)意識(shí),熱愛銀發(fā)事業(yè)。
4. 對(duì)中老年人的興趣愛好有深入理解,能夠設(shè)計(jì)出吸引他們的興趣課程。(有這能力更好)
具體工作時(shí)間面議,薪資面議。