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崗位職責(zé)： 一、產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量管理 1、 組織開(kāi)展生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)控策略、方法的共識(shí)； 2、 組織對(duì)過(guò)程產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控、巡查、判定； 3、 制定過(guò)程不合格品的處理方案、結(jié)果追蹤。 二、成品放行管理 1、織開(kāi)展成品放行的策略和方案，包括原材料、過(guò)程稽核等； 2、對(duì)原材料、過(guò)程稽核按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽查，完成產(chǎn)品放行的報(bào)告。 三、客訴分析管理 1、建立工廠客訴分析小組，組織開(kāi)展客訴分析、改善工作； 2、梳理、審核客訴分析改善報(bào)告； 四、會(huì)議管理類 1、對(duì)工廠過(guò)程、成品及相關(guān)部門實(shí)施全面質(zhì)量管理賦能，包括分享法規(guī)、行業(yè)案例 2、工廠周會(huì)、月會(huì)建立質(zhì)量專題，協(xié)同督促各部門踐行質(zhì)量； 五、業(yè)績(jī)指標(biāo)： 1、生產(chǎn)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別率100%、問(wèn)題整改追蹤完成率100%；質(zhì)量工藝監(jiān)督點(diǎn)檢率100% 2、產(chǎn)品放行及時(shí)率、產(chǎn)品放行準(zhǔn)確率100% 3、客訴組織分析完成率100% ；客訴問(wèn)題改善追蹤完成率100% 4、 周度質(zhì)量報(bào)告、月度質(zhì)量分析報(bào)告完成率100% 崗位要求： 1、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)/動(dòng)物科學(xué)/飼料科學(xué)/食品科學(xué)，大專學(xué)歷及以上，食品行業(yè)、寵物食品行業(yè)、飼料行業(yè)優(yōu)先； 2、 5年以上寵物食品/食品經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)； 3、 熟悉ISO9001/22000質(zhì)量管理體系，掌握寵物食品的法律法規(guī)、熟悉寵物食品生產(chǎn)工廠設(shè)備的要求，熟悉生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵點(diǎn)要求；熟悉質(zhì)量管理工具，QCC或者5WHY等； 4、 具備獨(dú)立梳理過(guò)程質(zhì)量流程的能力；有過(guò)程質(zhì)量管控的實(shí)操能力； 5、 敢于承擔(dān)，主動(dòng)負(fù)責(zé)，能夠主動(dòng)公開(kāi)地承擔(dān)本職工作中的責(zé)任問(wèn)題并及時(shí)補(bǔ)救，采取預(yù)防措施，防止再次發(fā)生； 6、 能夠站在公司的角度全盤考慮過(guò)程質(zhì)量管理，具備賦能上下游的能力。