国产福利酱国产一区二区|亚洲精品一区二区三区成人|9l肥熟女福利视频导航|91嫩草国产线永久在线观看|免费99在线视频播放|明明成人免费高清在线观看

【崗位職責】4、評估客服人員日常工作表現(xiàn)。
5、監(jiān)督并參與居民日常咨詢、投訴接收等處理過程，有效提出解決方案；
6、分析投訴數(shù)據(jù)，制定改進措施。
7、做好空置房巡查及日常巡查的管理工作；
8、應對日常來電來訪、報事報修的處理；
9、定期收集并分析業(yè)主反饋，識別并改進服務中的不足；
10、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保業(yè)主合理需求的及時滿足；
11、監(jiān)督、檢查日常表單的填寫完整性、規(guī)范性、及時性、準確性。
12、做好裝修制度的培訓、宣貫，使團隊明確各環(huán)節(jié)要求及重點；
13、做好巡查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋；
14、做好檔案整理工作，一戶一檔，資料齊全、標準統(tǒng)一。
15、分解、落實本處工作職責和工作目標，組織員工考核、激勵、培訓等工作；
16、建設良好的團隊氛圍，提高員工工作的積極性、主動性。
17、對客服人員進行業(yè)務指導以及業(yè)務相關培訓并考核；
18、學習雄安新區(qū)一級物業(yè)服務標準等其他文件。