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（一）店員管理 1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn) - 負(fù)責(zé)店員招聘、崗前培訓(xùn)及崗位分工，確保團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理、技能達(dá)標(biāo)。 - 定期組織產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 - 制定店員日常行為規(guī)范，監(jiān)督服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行（如售前咨詢、售中演示、售后跟進(jìn)）。 2. 績(jī)效考核與激勵(lì) - 制定月度/季度個(gè)人銷售目標(biāo)及KPI考核方案 - 實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制（如銷售冠軍獎(jiǎng)、服務(wù)之星評(píng)選等），激發(fā)員工積極性。 - 定期與店員進(jìn)行績(jī)效面談，分析問(wèn)題并提供改進(jìn)建議。 3. 日常管理 - 負(fù)責(zé)排班、考勤及工作紀(jì)律監(jiān)督，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 - 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)分工，解決內(nèi)部矛盾，營(yíng)造積極協(xié)作氛圍。 （二）銷售任務(wù)達(dá)成 1. 目標(biāo)分解與策略制定 - 根據(jù)公司下達(dá)的年度/季度銷售目標(biāo)，制定門店月度銷售計(jì)劃，分解到個(gè)人。 - 結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和節(jié)假日節(jié)點(diǎn)，策劃促銷活動(dòng)（如買贈(zèng)、新品首發(fā)、以舊換新、套餐優(yōu)惠等等）。 2. 銷售過(guò)程管控 - 每日監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，分析問(wèn)題（如滯銷機(jī)型、老品等），及時(shí)調(diào)整策略。 - 定期組織銷售復(fù)盤會(huì)議，分享成功案例，優(yōu)化銷售話術(shù)與流程。 3. 庫(kù)存與陳列管理 - 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整庫(kù)存，避免缺貨或積壓，提升資金周轉(zhuǎn)率。 - 優(yōu)化產(chǎn)品陳列布局，突出主推機(jī)型及促銷品，增強(qiáng)視覺吸引力。 （三）客戶引流規(guī)劃 -線上渠道 多流量平臺(tái)運(yùn)用：（抖音直播、視頻拍攝、小紅書、地圖、美團(tuán)、社區(qū)群營(yíng)銷等等） - 線下渠道： - 聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)開展地推活動(dòng)（如家電清洗服務(wù)、小篷車、品鑒會(huì)、小區(qū)擺展） - 策劃門店體驗(yàn)日（商場(chǎng)帶單宣講、蒸烤箱做美食等），增強(qiáng)客戶粘性。 - 異業(yè)聯(lián)盟合作（裝修公司外拓、帶單體系提成分紅、電信等合作）