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崗位職責(zé):
1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢
2. 處理電商平臺用戶的問題，確保服務(wù)質(zhì)量
3. 協(xié)助改進(jìn)客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,責(zé)任心強
2. 能夠高效處理客戶問題，確保問題及時解決
3. 具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成任務(wù)