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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)收集客戶在系統(tǒng)使用過程中的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理、導(dǎo)入到智慧園區(qū)系統(tǒng)中。 2、依據(jù)計(jì)劃為客戶提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，提高客戶對系統(tǒng)的熟悉度。 3、及時(shí)響應(yīng)并解決客戶在系統(tǒng)操作中遇到的問題，提供必要的技術(shù)支持。 4、記錄客戶提出的系統(tǒng)完善意見和新需求，進(jìn)行整理與分析，反饋給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 5、配合本地鎮(zhèn)政府處理相關(guān)的其他臨時(shí)事務(wù)，處理突發(fā)等情況。 任職要求： 1、計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、電子工程等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2、具備一定的計(jì)算機(jī)操作和技術(shù)支持知識(shí)，熟悉軟件系統(tǒng)的使用及維護(hù)。 3、具備良好的溝通能力，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，理解其需求。