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崗位職責：
1) 檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài)；
2) 對主管級管理人員當日工作進行評估，并體現(xiàn)在反饋表中；
3) 布置監(jiān)督部門周期工作的開展，保證部門周期工作順利進行；
4) 組織制定、修繕本部門的工作崗位說明書、工作程序與標準；
5) 完成上級布置的其他交辦等。
任職要求：
1． 年齡：40歲以下，大專及以上學歷；
2． 具有5年以上星級酒店前廳管理經驗；
3． 具有良好的溝通協(xié)調和應變能力，能妥善處理突發(fā)情況；
4． 有較強的團隊管理能力，可有效激勵和帶領團隊；
5． 工作認真負責，注重細節(jié)，有良好的服務意識