職位描述
電商運營1名薪資范圍:10000+元/月(具體面議,根據(jù)能力經(jīng)驗定薪)
崗位職責(zé):
1. 平臺運營: 負(fù)責(zé)公司天貓/京東/拼多多/抖音小店等(根據(jù)實際情況選擇)主流電商店鋪的日常運營管理,包括商品上架、優(yōu)化、頁面維護(hù)、活動提報等。
2. 推廣與引流: 策劃并執(zhí)行店鋪推廣活動(如直通車、鉆展、超級推薦、抖音feed流等),優(yōu)化投放策略,提升店鋪流量與曝光,控制獲客成本。
3. 數(shù)據(jù)分析: 定期監(jiān)控分析店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客單價、推廣ROI等),發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化改進(jìn)方案,驅(qū)動業(yè)績增長。
4. 活動策劃:參與策劃并執(zhí)行平臺大促及店鋪自主營銷活動,提升活動效果與銷售額。
5. 客戶體驗: 關(guān)注客戶評價與反饋,協(xié)助優(yōu)化客服流程(或與客服團(tuán)隊緊密配合),提升店鋪評分與客戶滿意度。
6. 競品分析:關(guān)注食品行業(yè)動態(tài)及主要競品運營策略,及時調(diào)整自身運營方案。
7. 庫存協(xié)調(diào):與倉儲物流部門協(xié)調(diào),關(guān)注庫存狀態(tài),避免超賣或缺貨,確保訂單順暢處理。
8. 食品特性關(guān)注: 理解食品類目平臺規(guī)則(如資質(zhì)要求、描述規(guī)范)及消費者對食品的核心關(guān)注點(新鮮度、安全、口感、健康等),在運營中重點體現(xiàn)。
任職要求:
1. 經(jīng)驗要求:
1年及以上電商平臺(天貓/京東/拼多多/抖音電商等至少一個)店鋪實操運營經(jīng)驗。有食品、快消品類目經(jīng)驗者優(yōu)先
熟悉主流電商平臺后臺操作及推廣工具使用。
2. 核心能力:
數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng): 能熟練運用平臺提供的數(shù)據(jù)工具(生意參謀、京東商智等)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并指導(dǎo)運營決策。
推廣技能扎實:至少熟悉一種主流付費推廣工具(如直通車、超級推薦、千川等)的投放邏輯與優(yōu)化技巧。
執(zhí)行力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向: 能高效完成既定任務(wù),對銷售目標(biāo)和推廣效果負(fù)責(zé)。
學(xué)習(xí)能力與主動性:電商平臺規(guī)則變化快,需保持學(xué)習(xí)熱情,主動探索新玩法。
溝通協(xié)調(diào)能力:具備良好的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 行業(yè)認(rèn)知: 對食品電商市場有基本了解,對消費者在食品購買上的行為和關(guān)注點有洞察力。
4. 態(tài)度要求: 責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心耐心,能承受一定工作壓力,熱愛電商行業(yè),對食品有熱情者更佳。
5. 學(xué)歷要求: 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(非硬性,能力突出者適當(dāng)放寬政策)