職位描述
新媒體客戶懂電腦軟硬件，DIY電腦組裝計算機硬件
崗位內(nèi)容：
1. 負責線上的電腦硬件銷售，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 對電腦硬件，整機組裝有一定的了解和技術(shù)知識。
1. 負責線上的電腦硬件銷售，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 對電腦硬件，整機組裝有一定的了解和技術(shù)知識。
2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
3. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
4. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
3. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
4. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
青秀區(qū)廣西南寧電子科技廣場6樓C688
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