職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班咨詢(xún)服務(wù)
工作內(nèi)容
1.接聽(tīng)解答客戶(hù)電話或在線咨詢(xún)；
2.處理客戶(hù)投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升滿(mǎn)意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
任職要求
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧；
2.六個(gè)月以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
工作時(shí)間9：00-18：00，每周日固定休息。
工作地點(diǎn)
邯鄲市-復(fù)興區(qū)-經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)邯興路500號(hào)
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