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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店整體運營管理，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。 2. 制定和執(zhí)行酒店經(jīng)營策略，完成業(yè)績目標(biāo)。 3. 維護客戶關(guān)系，處理客戶投訴和意見。 4. 管理和培訓(xùn)員工，提高團隊工作效率。 崗位要求： 1. 具有酒店管理相關(guān)專業(yè)背景和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。 2. 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。 3. 熟悉酒店業(yè)務(wù)流程和運營模式。 4. 具備較強的分析和解決問題的能力。