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核心職責(zé)
1.通過有效溝通了解各方訴求，協(xié)調(diào)利益沖突推動(dòng)達(dá)成一致意見。
2.處理客戶投訴、債務(wù)糾紛、合同爭(zhēng)議等問題，運(yùn)用協(xié)商技巧化解矛盾，避免法律訴訟或升級(jí)。
3.根據(jù)協(xié)商對(duì)象的實(shí)際情況(如財(cái)務(wù)狀況、合同條款等)，擬定可行的解決方案(如還款計(jì)劃、賠償協(xié)議等)。
4.詳細(xì)記錄協(xié)商過程及結(jié)果，跟蹤協(xié)議執(zhí)行情況，確保雙方履約，必要時(shí)調(diào)整方案。
5.朝九晚六，不加班 ,固定周日休