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現(xiàn)面向全國公開招聘應(yīng)急體驗館館長一名。本項目是市政府重點民生工程，場館位于市中心核心區(qū)，建筑面積超8000㎡，年**接待量預(yù)計20萬-60萬人次，致力打造集“科普教育、情景體驗、技能實訓(xùn)”于一體的國家級應(yīng)急安全示范基地。現(xiàn)誠邀具備文化場館運營與創(chuàng)新管理經(jīng)驗的精英人才加入，共同譜寫公共安全教育新篇章！ 一、核心職責(zé) 1. 前期籌建與體系搭建 - 主導(dǎo)完成開館前團隊組建，設(shè)計科學(xué)高效的組織架構(gòu)（含運營部、教育部、技術(shù)部、市場部等），合理配置專業(yè)人才。 - 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化運營體系：包括參觀動線設(shè)計、預(yù)約分流機制、設(shè)備維護流程、安全應(yīng)急預(yù)案等，確保高客流下體驗流暢性與安全性。 - 制定年度運營目標(biāo)、預(yù)算及KPI考核體系，統(tǒng)籌場館數(shù)字化系統(tǒng)（如票務(wù)管理、客流監(jiān)控、互動設(shè)備中臺）的搭建與落地。 2. 全方位運營管理* - 負(fù)責(zé)場館日常運營，統(tǒng)籌60+人團隊，管理包括導(dǎo)覽講解、設(shè)備運維、教育活動、市場推廣等職能模塊。 - 優(yōu)化參觀者體驗流程：參考海珠區(qū)消防體驗中心成功模式（年接待超10萬人次），設(shè)計“沉浸式闖關(guān)+VR模擬+技能實訓(xùn)”多維體驗項目，提升參與深度與復(fù)訪率。 - 建立**用戶分層運營機制：針對學(xué)校、企業(yè)、家庭、專業(yè)機構(gòu)等不同群體，設(shè)計定制化活動方案（如研學(xué)課程、企業(yè)安全培訓(xùn)、社區(qū)防災(zāi)演練）。 3. 品牌合作與可持續(xù)發(fā)展 - 拓展政府、企業(yè)、NGO合作資源，策劃大型公益活動（如“安全嘉年華”“應(yīng)急技能大賽”），提升場館社會影響力。 - 開發(fā)衍生服務(wù)與營收模式：聯(lián)動文旅平臺、教育機構(gòu)推出聯(lián)名課程，打造應(yīng)急主題文創(chuàng)IP，實現(xiàn)“以館養(yǎng)館”的良性循環(huán)。 4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策 - 建立客流分析模型（DAU/MAU、停留時長、互動轉(zhuǎn)化率等），通過用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化展項設(shè)置與活動策略。 - 定期輸出運營報告，為場館升級與政策制定提供數(shù)據(jù)支撐。 二、任職要求 - 學(xué)歷與經(jīng)驗： - 本科及以上學(xué)歷，博物館學(xué)、公共管理、酒店管理、藝術(shù)策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 5年以上大型文化場館（博物館/科技館/主題體驗館）或高端酒店運營管理經(jīng)驗，有0-1籌建經(jīng)驗者加分。 - 核心能力： - 精通百人級團隊管理與跨部門協(xié)作，具備應(yīng)急事件處置與風(fēng)險管理能力； - 熟悉公共服務(wù)場景運營邏輯，能設(shè)計高客流分流方案（參考廣州海洋館年50萬客流管理經(jīng)驗）； - 具商業(yè)化思維，擅長資源整合與品牌合作（如政府項目申報、企業(yè)冠名贊助）； - 熟練運用數(shù)字化管理工具（如CRM系統(tǒng)、智能導(dǎo)覽平臺），有用戶分層運營實戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 特質(zhì)要求： - 對公共安全教育有使命感，具備創(chuàng)新意識與抗壓能力； - 出色的溝通協(xié)調(diào)能力及公共演講能力。 四、應(yīng)聘方式 請將簡歷及《應(yīng)急體驗館運營規(guī)劃建議書》（含團隊架構(gòu)設(shè)計、年度客流提升策略為什么加入我們？ - 社會價值：您將主導(dǎo)的不僅是場館，更是城市安全文化的“神經(jīng)中樞”，年影響超60萬市民； - 行業(yè)標(biāo)桿：項目獲國家級安全科普基金支持，配備千萬級智能體驗設(shè)備； - 創(chuàng)新空間：鼓勵探索“文旅+應(yīng)急教育”融合模式，打造全國公共安全教育新范式。 守護萬家燈火，始于今日行動——期待您以專業(yè)與熱忱，為廣州筑起一座“生命守護站”！