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崗位職責(zé)： 1. 運營管理：負(fù)責(zé)汽車租賃業(yè)務(wù)的日常運營，包括車輛調(diào)度、維護管理、客戶服務(wù)流程優(yōu)化等，確保業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)。 2. 團隊協(xié)作：領(lǐng)導(dǎo)運營團隊，制定工作計劃，監(jiān)督執(zhí)行并提升團隊績效。 3. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控運營數(shù)據(jù)（如車輛利用率、客戶滿意度等），定期提交分析報告并提出改進(jìn)方案。 4. 風(fēng)險控制：完善租賃風(fēng)控體系，處理車輛違章、事故、保險理賠等突發(fā)情況。 5. 市場拓展：協(xié)助制定營銷策略，開發(fā)企業(yè)客戶或合作伙伴，提升市場份額。 6. 成本管控：優(yōu)化車輛采購、維護及運營成本，提高利潤率。 任職要求： 1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，交通運輸、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗： - 3年以上汽車租賃、共享出行或物流行業(yè)運營管理經(jīng)驗； - 熟悉車輛調(diào)度、客戶服務(wù)及風(fēng)控流程。 3. 能力要求： - 具備優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力； - 熟練使用Excel、數(shù)據(jù)分析工具及辦公軟件； - 抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 4. 加分項： - 持有駕照，熟悉本地交通法規(guī)； - 有企業(yè)客戶資源或行業(yè)人脈者優(yōu)先。