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1、為企業(yè)客戶提供個(gè)性化定制旅游方案，處理產(chǎn)品咨詢、付款、簽約、材料收取遞送等服務(wù) 2、分析并挖掘客戶客戶出行需求，推薦優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，并促成成交 3、對(duì)已完成出游形成的客戶進(jìn)行回訪，收集產(chǎn)品滿意度情況，并接受投訴信息 4、定期對(duì)新老客戶進(jìn)行維護(hù)與溝通，促進(jìn)客戶的復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹 5、參與日常對(duì)外宣傳活動(dòng)，促進(jìn)周邊資源的開發(fā)與利用 6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集、分析與復(fù)盤日常運(yùn)營(yíng)及管理