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工作職責(zé)： 1.團(tuán)隊(duì)管理 1）安排 24 小時(shí)排班及巡邏程序和要求，組織領(lǐng)班、員工逐項(xiàng)落實(shí)； 2）負(fù)責(zé)對(duì)下屬及供方員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估； 3）檢查下屬員工在崗紀(jì)律及履行情況，按公司制度獎(jiǎng)懲分明； 4）根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際需求調(diào)整人員及崗位，確保商場(chǎng)安全管控； 5）檢查崗位記錄應(yīng)清晰完整，按規(guī)定時(shí)間保存，無遺漏及缺頁。 2.培訓(xùn)管理 1）每季度組織進(jìn)行項(xiàng)目“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查； 2）每月組織安全員參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，記錄培訓(xùn)過程并存檔； 3）適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施，并督促下屬嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。 3.活動(dòng)管理：制定商場(chǎng)各類活動(dòng)的安保方案，維護(hù)商場(chǎng)活動(dòng)秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助、配合國(guó)家公安機(jī)關(guān)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件； 4.裝修對(duì)接：針對(duì)二裝現(xiàn)場(chǎng)管理要求制定安全交底書，參與裝修協(xié)調(diào)會(huì)，明確相關(guān)安全要求，裝修過程中對(duì)施工租戶進(jìn)行檢查； 5.對(duì)客服務(wù)：為顧客提供必要的幫助與指導(dǎo)，如指引方向、解答疑問、處理投訴等，提升顧客滿意度； 6.租戶協(xié)助：與租戶保持良好的溝通，協(xié)助租戶隱患整改及排查，以及解決租戶間糾紛或矛盾，維護(hù)商場(chǎng)和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境； 7.突發(fā)事件管理:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如跑水、顧客受傷等，迅速響應(yīng)并按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，保障人員安全； 8. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)動(dòng)用明火作業(yè)的安全管理，嚴(yán)格審核，并實(shí)施《動(dòng)火證》制度，按動(dòng)火要求加強(qiáng)對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的巡視檢查，嚴(yán)肅處理違章動(dòng)火作業(yè)的行為。 任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，管理相關(guān)專業(yè)；