職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.通過電話、在線聊天、郵件等多渠道解答客戶咨詢，提供產(chǎn)品/服務(wù)信息、訂單處理、退款協(xié)助等售前售后服務(wù)。
2、客服溝通與服務(wù)，投訴處理與糾紛處理，信息管理與反饋，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
3、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
4 .定期回訪客戶，進(jìn)行滿意度調(diào)查，增強(qiáng)客戶黏性與忠誠(chéng)度。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
張家界永定區(qū)南門口安置小區(qū)
相似職位
- 國(guó)企辦公室電話銷售車險(xiǎn)客服/五險(xiǎn)一金5000-10000元·13薪
張家界 - 永定區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 國(guó)企辦公室續(xù)費(fèi)專員/常白班/入職購買五險(xiǎn)8000-14000元·13薪
張家界 - 永定區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 急聘國(guó)企車險(xiǎn)內(nèi)勤專員兩名接受無經(jīng)驗(yàn)6000-12000元·13薪
張家界 - 永定區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 電話專員有資源年終獎(jiǎng)五險(xiǎn)6000-12000元·13薪
張家界 - 永定區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 高薪辦公室專員/入職繳納五險(xiǎn)4000-8000元
張家界 - 永定區(qū)
上海吾道信息科技有限公司 - 旅游客服專員1-2萬
張家界 - 永定區(qū)
張家界無空旅游管理服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
黃唯禎/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
張家界無空旅游管理服務(wù)有限公司
我們是張家界無空旅游管理服務(wù)有限公司，張家界新媒體文旅融創(chuàng)基地，依托市政府重點(diǎn)項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)官方，為了公司迅速發(fā)展，打造旅游行業(yè)標(biāo)桿，現(xiàn)面向社會(huì)廣納賢者！公司與業(yè)務(wù)：聚焦文旅+互聯(lián)網(wǎng)，打造直播新生態(tài)已建成坐落于張家界市永定區(qū)南門口安置小區(qū)A區(qū)9500平方米的綜合辦公總部，專注互聯(lián)網(wǎng)+文旅直播賽道，以新媒體技術(shù)流量運(yùn)營(yíng)為引擎、采取線上線下直營(yíng)等形式，做好做大張家界地接與入境游兩大板塊，深度挖掘與整合全國(guó)文旅資源，構(gòu)建新媒體文旅融合發(fā)展的創(chuàng)新陣地，依法依規(guī)廣泛開展文旅業(yè)務(wù)。人才陣地：1200個(gè)客服工位、300個(gè)技術(shù)人員工位，構(gòu)建高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)；直播矩陣：30個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)直播、10個(gè)部門辦公室，打造專業(yè)直播場(chǎng)景；硬核設(shè)備：索尼A7S3相機(jī)30臺(tái)、GoPro運(yùn)動(dòng)相機(jī)20臺(tái)、大疆無人機(jī)等專業(yè)設(shè)備，2000臺(tái)高性能電腦、全方位支撐內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)，讓創(chuàng)意高效落地。這是剛起步的大型文旅創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，更是充滿無限前程的成長(zhǎng)沃土！作為應(yīng)屆生的你，將深度參與從0到1的業(yè)務(wù)搭建，放飛你的夢(mèng)想！接觸行業(yè)前沿設(shè)備與運(yùn)營(yíng)模式，跟著項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，快速積累互聯(lián)網(wǎng)+文旅實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；和一群敢想敢拼的伙伴并肩，在推動(dòng)張家界文旅新發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值躍遷。
公司主頁