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營(yíng)運(yùn)管理： - 制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)策略，確保俱樂(lè)部的發(fā)展方向符合公司目標(biāo)。 - 管理員工團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、排班和績(jī)效評(píng)估，提高員工工作效率。 - 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，確保俱樂(lè)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 財(cái)務(wù)管理： - 嚴(yán)格控制成本，合理規(guī)劃庫(kù)存，確保俱樂(lè)部的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定。 - 管理收入和支出，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。 顧客服務(wù)： - 確保顧客的滿(mǎn)意度，及時(shí)處理顧客投訴和問(wèn)題。 - 維護(hù)良好的顧客關(guān)系，組織會(huì)員活動(dòng)，提高顧客的忠誠(chéng)度。 對(duì)外關(guān)系： - 建立和維護(hù)與外部合作伙伴的關(guān)系，拓展俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)資源。 - 處理突發(fā)事件，確保俱樂(lè)部的正常運(yùn)營(yíng)。