職位描述
電話客服倒班制咨詢服務(wù)
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點
遼寧省沈陽市大東區(qū)滂江街22號11070809
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