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崗位職責：
1. 負責處理客戶的理賠申請，提供專業(yè)的理賠咨詢和指導。
2. 跟蹤理賠進度，確保理賠流程的順利進行。
3. 解答客戶關(guān)于理賠方面的疑問，維護良好的客戶關(guān)系。
崗位要求：
1. 具備一定的保險行業(yè)知識，熟悉理賠流程。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶問題。
3. 具備較強的責任心和團隊合作精神。