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更新于 8月13日
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舉報(bào)

維修前臺服務(wù)顧問

5000-10000元
  • 成都新都區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車維修店
崗位職責(zé)：
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司對服務(wù)顧問的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，接待業(yè)務(wù)咨詢或售后咨詢的客戶，挖掘并滿足客戶需求；
2.為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢及提醒服務(wù)；
3.銜接客戶及車間，向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障，協(xié)調(diào)維修工作任務(wù)確保及時(shí)完成；
4.交車、維修項(xiàng)目及發(fā)票的解釋工作；
5.建立、完善客戶檔案，并及時(shí)更新；
6.負(fù)責(zé)在最短的時(shí)間內(nèi)處理簡單客戶投訴及協(xié)助客戶經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、處理重大客戶投訴；
7.完成公司對服務(wù)顧問定立的績效考核目標(biāo)和CSI滿意度考核目標(biāo)；
8.認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)5S工作，服從上級管理人員安排。
崗位要求：
1.身體健康，相貌端正，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2.熟悉使用電腦；
3.汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)5S工作，服從上級管理人員安排。
5、大專以上學(xué)歷，有供應(yīng)商開發(fā)及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；能力及協(xié)作能力。
誠聘英才-----------
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工作地點(diǎn)

新都區(qū)成都萬朵城-1棟2層

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

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歐陸精選(四川)汽車服務(wù)有限公司
歐陸精選（四川）汽車服務(wù)有限公司----一個(gè)專注于新能源汽車維修的全新品牌，現(xiàn)已正式起航！我們扎根于蓬勃發(fā)展的新能源浪潮中心，致力于為車主提供專業(yè)、可靠、前沿的維修與保養(yǎng)服務(wù)。這是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的嶄新起點(diǎn)，我們熱切期待對新能源汽車技術(shù)充滿熱情、熱愛鉆研、追求卓越的伙伴們加入我們的團(tuán)隊(duì)！
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