職位描述
全白班
工作職責(zé)：
1、為公司老客戶提供售后服務(wù)支持，解答產(chǎn)品相關(guān)問題；
2、客戶檔案整理，基礎(chǔ)信息修改，以及相關(guān)手續(xù)辦理；
3、通過電話邀約老客戶領(lǐng)取禮品，解答客戶關(guān)于邀約事項(xiàng)的初步疑問；
4、記錄并反饋客戶的要求和建議，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通
5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，提高服務(wù)效率；
?
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí):?
1、為公司老客戶提供售后服務(wù)支持，解答產(chǎn)品相關(guān)問題；
2、客戶檔案整理，基礎(chǔ)信息修改，以及相關(guān)手續(xù)辦理；
3、通過電話邀約老客戶領(lǐng)取禮品，解答客戶關(guān)于邀約事項(xiàng)的初步疑問；
4、記錄并反饋客戶的要求和建議，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通
5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，提高服務(wù)效率；
?
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí):?
2.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件:?
3.具有較強(qiáng)的問題解決能力;?
4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受工作壓力;?
5.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資構(gòu)成：底薪8000-12000(面試定薪)+績效提成，月入12000+，本崗位晉升空間大；
薪資構(gòu)成：底薪8000-12000(面試定薪)+績效提成，月入12000+，本崗位晉升空間大；
工作時(shí)間：周末雙休，節(jié)假日正常休息；
福利待遇：帶薪年假、年度旅游、年度體檢、月度團(tuán)建、下午茶歇；
福利待遇：帶薪年假、年度旅游、年度體檢、月度團(tuán)建、下午茶歇；
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)金泰鑫僑大廈
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