職位描述
廚衛(wèi)家電熱水器凈水器中央空調(diào)電工職業(yè)資格證書家電維修
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)報(bào)修客戶的售后問題（空調(diào)、暖氣、新風(fēng)、凈水等產(chǎn)品）進(jìn)行電話溝通指導(dǎo)、上門維修、保養(yǎng)、等工作；
2、負(fù)責(zé)向客戶解答技術(shù)以及產(chǎn)品方面的售后維保問題，耐心聽取客戶意見，維護(hù)好客戶關(guān)系，并反饋給公司有關(guān)部門，提高客戶滿意度；
3、完成每月售后業(yè)績(jī)指標(biāo)。
任職資格：
1、有暖通行業(yè)或小家電售后維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、深入了解公司產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案，精通產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及工作原理和產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)；
3、善于溝通，能夠在服務(wù)的各環(huán)節(jié)，主動(dòng)與客戶進(jìn)行充分溝通交流，有銷售意識(shí)；
4、能吃苦耐勞，有上進(jìn)心及責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
襄陽市高新區(qū)長(zhǎng)虹北路22號(hào)萬家同樂城市廣場(chǎng)三樓
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