職位描述
寫(xiě)字樓
崗位職責(zé)：
1、能夠及時(shí)受理業(yè)主反饋的物業(yè)服務(wù)問(wèn)題，并進(jìn)行派單、處理，做好回訪工作；給予客戶(hù)正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
2、與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，定期開(kāi)展客戶(hù)訪談并配合做好社區(qū)文化活動(dòng)；
3、具備處理問(wèn)題、跟進(jìn)事件進(jìn)展、進(jìn)程、溝通及處理疑難問(wèn)題的能力和服務(wù)意識(shí)；
4、收取物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，及時(shí)有效跟進(jìn)業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳工作；
5、完成日常客戶(hù)檔案的管理及鑰匙的管理。
任職資格：
1、專(zhuān)科學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
工作地點(diǎn)
西寧城西區(qū)莊和財(cái)富廣場(chǎng)B座財(cái)富廣場(chǎng)B座2068室
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職位發(fā)布者
山女士/人事行政
昨日活躍立即溝通
金諾智慧物業(yè)服務(wù)有限公司金諾智慧服務(wù)有限公司是一家以智慧物業(yè)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的城市生活運(yùn)營(yíng)商。在新一代科技革命與產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)下，公司利用新基建推動(dòng)智慧服務(wù)，重構(gòu)了“一平臺(tái)多業(yè)態(tài)”的1+N智慧物業(yè)場(chǎng)景。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，提供高效精準(zhǔn)個(gè)性的服務(wù)，打造基于智慧服務(wù)的人性化物業(yè)場(chǎng)景。智慧服務(wù)覆蓋了住宅社區(qū)、商辦寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、酒店公寓、醫(yī)院、學(xué)校、城市公共空間以及城市級(jí)物業(yè)范疇。金諾智慧服務(wù)始終堅(jiān)信，智慧科技賦能品質(zhì)服務(wù)將營(yíng)造出安全、舒適、便捷、綠色的智慧化城市生活，持續(xù)為客戶(hù)提供全方位物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)及物業(yè)價(jià)值的增值和全生命周期服務(wù)。
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