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更新于 7月12日

用戶體驗/用戶研究工程師(廣州-天河區(qū))

5000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

問卷調(diào)查用戶體驗用戶研究
崗位職責(zé):
測評產(chǎn)品包含移動CHBN各端產(chǎn)品。 1、 用戶研究: 設(shè)計并執(zhí)行用戶測試(如可用性測試、A/B測試、眼動實驗等),收集用戶行為與反饋數(shù)據(jù), 分析用戶需求與行為模式。通過行業(yè)研究、競品分析發(fā)掘用戶痛點,并對產(chǎn)品易用性、功能及界面設(shè)計進(jìn)行分析,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品。 2、測試執(zhí)行: 制定測試計劃,撰寫測試腳本,招募并管理測試參與者。使用專業(yè)工具(如眼動儀、用戶行為分析軟件)記錄和分析用戶操作路徑。 3、數(shù)據(jù)分析: 整理測試結(jié)果,輸出可視化報告(如熱力圖、用戶旅程圖),提煉關(guān)鍵問題與改進(jìn)建議。 與設(shè)計、開發(fā)團(tuán)隊協(xié)作,推動優(yōu)化方案落地。 4、行業(yè)洞察: 跟蹤用戶體驗領(lǐng)域的最新趨勢、工具與方法論,推動團(tuán)隊能力升級。 5、結(jié)果輸出: 具備一定報告撰寫能力,主要以PPT輸出測評/研究結(jié)果。
任職要求 :
1、本科及以上學(xué)歷,心理學(xué)/人機(jī)交互(HCI)/工業(yè)設(shè)計/計算機(jī)科學(xué)/市場營銷等專業(yè)。初級經(jīng)驗不限,優(yōu)秀應(yīng)屆可培養(yǎng);中級2年及以上用戶體驗或研究項目經(jīng)驗。 2、 熟練掌握用戶研究方法(如可用性測試、問卷調(diào)研、用戶訪談等),熟練使用工具(如UserTesting、SPSS、Excel等)。 3、出色的觀察力與同理心,能精準(zhǔn)捕捉用戶痛點;優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,能將復(fù)雜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰建議;邏輯嚴(yán)謹(jǐn),具備獨(dú)立分析和解決問題的能力。

工作地點

廣州天河區(qū)中深國投808B

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杭州友聲科技股份有限公司(股票代碼:836592)成立于2009年,是國內(nèi)領(lǐng)先的以AI技術(shù)為驅(qū)動的自動化測試解決方案與測試服務(wù)提供商。公司注冊資金5035萬元,總部位于杭州,并在深圳、北京、上海、成都、武漢、廣州、鄭州七大區(qū)域設(shè)立分公司,在全國31省市部署了自有測試資源和本地化團(tuán)隊,通過打造"AI+資源+專家"協(xié)同的三維賦能測試服務(wù)新模式,持續(xù)推動數(shù)字化業(yè)務(wù)質(zhì)量管理升級。友聲科技作為"國家高新技術(shù)企業(yè)"和浙江省"專精特新"企業(yè),始終致力于AI技術(shù)與質(zhì)量管理的深度融合與探索。公司自主研發(fā)了AutoSense業(yè)務(wù)巡檢平臺、TestMan一體化測試管理平臺、ZtestMonkey智能探索工具、ZtestPerf性能測試工具、以及ATC測試設(shè)備控制器、測網(wǎng)速APP等一系列核心產(chǎn)品,部分產(chǎn)品深度集成了AI多維度識別、AI用例生成、AI智能算法等技術(shù),在UI自動化測試、終端群控、網(wǎng)絡(luò)測試等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智能化技術(shù)的突破與應(yīng)用。公司通過自主研發(fā)的AI視覺識別算法和智能路徑分析模型,能夠精準(zhǔn)識別多種復(fù)雜業(yè)務(wù)場景,測試效率較傳統(tǒng)模式有了較大提升,正在為電信運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、新科技等行業(yè)客戶提供全方位數(shù)字化業(yè)務(wù)質(zhì)量與用戶體驗提升服務(wù)。友聲科技不僅獲得CMMI五級、ISO系列等國際質(zhì)量管理認(rèn)證,還建立了CNAS和CMA雙認(rèn)證國家實驗室,通過了浙江省級研發(fā)中心和杭州市企業(yè)技術(shù)中心評定,擁有100多項自主知識產(chǎn)權(quán)和3項科技成果,參與發(fā)布國家及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)9項。能夠為客戶提供包括兼容性測試、業(yè)務(wù)巡檢、性能測試、用戶體驗測評、第三方認(rèn)證檢測、遠(yuǎn)程真機(jī)等各類專業(yè)化測試服務(wù),有效為客戶解決資源與技術(shù)瓶頸,實現(xiàn)降本增效?!坝肁I重新定義質(zhì)量管理"是友聲科技追求的創(chuàng)新理念。我們正通過持續(xù)的技術(shù)迭代與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助各行業(yè)領(lǐng)先客戶加速測試管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來,友聲科技將繼續(xù)深化AI在質(zhì)量工程領(lǐng)域的應(yīng)用與拓展,攜手合作伙伴共建智能測試新生態(tài),為各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造更多價值!竭誠歡迎廣大有志之士加入!
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