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美團優(yōu)選立足生鮮零售業(yè)務，是美團具有重要戰(zhàn)略性的新業(yè)務領(lǐng)域之一。美團優(yōu)選采取“預購+自提“的模式，為社區(qū)家庭用戶精選高性價比的商品。我們建立有全國范圍內(nèi)的物流配送體系，在上游對接產(chǎn)地和供貨商，引進質(zhì)優(yōu)價廉的生鮮食材及日用品，為消費者提供更方便的購物體驗。美團優(yōu)選也始終致力于實現(xiàn)社會價值。近年來，我們開展“農(nóng)鮮直采”計劃，與全國多個地方政府建立合作，加速優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從原產(chǎn)地直達社區(qū)，助力鄉(xiāng)村振興；同時，我們還積極培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，拉動千萬就業(yè)，助力地方扶貧。 這里是一片充滿收獲和成長的廣袤天地，有完善的社招、校招人才選拔及培養(yǎng)體系，一切蓄勢待發(fā)，只等你來！ 崗位職責 1、負責司機及司機日常履約作業(yè)的監(jiān)控和管理，客訴等履約問題的處理和異常信息同步； 2、關(guān)注當日訂單量，負責配送排線管理和路徑規(guī)劃，對配送司機進行排班管理； 3、對現(xiàn)場司機作業(yè)異常情況的監(jiān)控和問題處理，對有客訴、產(chǎn)生晚點等異常司機專項跟進和問題處理； 4、新司機招募、司機配送事項培訓和管理，提升司機服務質(zhì)量； 5、配合總部配送政策的落地實施和經(jīng)營指標的達成； 6、配送履約信息處理和數(shù)據(jù)監(jiān)控，BD/客戶/司機等多方的協(xié)同溝通； 崗位基本需求 1、三年以上物流或電商行業(yè)配送運營管理經(jīng)驗； 2、熟悉城市配送運力結(jié)構(gòu)和配送模式管理； 3、從事過司機組織相關(guān)工作，對本城市交通較為熟悉； 4、負責過車隊管理工作，可快速組織運力； 具備以下者優(yōu)先 1、生鮮行業(yè)者優(yōu)先考慮； 2、有一定城配資源者優(yōu)先考慮。 崗位亮點 1、在初創(chuàng)期投入生鮮電商領(lǐng)域，作為先驅(qū)者和公司共同摸索成長，錘煉對倉儲管理的認識。 2、知名互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)物流行業(yè)的深度結(jié)合，與來自供應鏈領(lǐng)域的精英共事。